Politica sulla Privacy dei Dati
Questa informativa sulla privacy descrive come Stone Vegas raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, perché le utilizziamo e come è possibile esercitare i propri diritti; il nostro obiettivo è tutelare la privacy degli utenti mantenendo trasparenza sulle pratiche di trattamento.
Tipi di dati raccolti
Dati personali
Raccogliamo dati identificativi come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d'identità e indirizzo email per verificare l'età e l'identità del giocatore. Questi dati sono necessari per l'apertura e la gestione dell'account e per le verifiche KYC richieste al momento del prelievo.
Dati tecnici
Registriamo informazioni tecniche relative all'accesso e all'utilizzo del sito: indirizzo IP, dati del dispositivo, sistema operativo, browser, dettagli di sessione e impostazioni di lingua. Questi dati permettono di mantenere la sicurezza dell'account e migliorare la navigazione su mobile e desktop.
Dati transazionali
Conserviamo le informazioni sulle transazioni finanziarie, depositi, prelievi, cronologia di gioco, scommesse piazzate e saldo bonus. Questi dati servono per la gestione dei pagamenti, il calcolo delle vincite e l'adempimento delle procedure interne di controllo.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per: gestire l'account e le transazioni, verificare l'identità, prevenire frodi, fornire assistenza clienti, inviare comunicazioni operative e migliorare i servizi. Possiamo anche usare dati aggregati in forma anonima per analisi interne e per ottimizzare l'offerta di giochi e scommesse.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, incluse connessioni cifrate, controlli di accesso e procedure di verifica per le richieste di prelievo. Solo il personale autorizzato o i fornitori terzi con obblighi di riservatezza possono accedere ai dati necessari per svolgere le loro funzioni.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell'utente, analizzare il traffico e mostrare contenuti pertinenti. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il banner cookie presente sul sito.
Diritti dell'utente
Gli utenti hanno il diritto di richiedere accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e di opporsi a specifici trattamenti. Per esercitare questi diritti è sufficiente contattarci come indicato nella sezione Contatti.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per accedere, modificare o cancellare i dati dell'account è possibile inviare una richiesta a [email protected]. Valuteremo le richieste e risponderemo nei tempi previsti dalla normativa applicabile, verificando l'identità del richiedente quando necessario per la sicurezza.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Potremmo condividere dati con fornitori di servizi di pagamento, partner tecnici, società di verifica identità e fornitori di giochi necessari per l'erogazione del servizio. Tutti i fornitori operano sotto vincoli contrattuali che prevedono misure di protezione dei dati.
Aggiornamenti dell'informativa
Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche o nella normativa. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e, quando rilevanti, comunicate agli utenti tramite email o avviso in piattaforma.
Contatti
Per domande sulla privacy o per esercitare i diritti, scrivere a [email protected]. Siamo a disposizione per fornire chiarimenti e supporto sulle pratiche di trattamento dei dati.